中國消費者協(xié)會公布2019年消費維權(quán)的主題為“新消費·我做主”。新消費是引領(lǐng)消費結(jié)構(gòu)升級，促進經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)型的新動力，是改善民生、推動發(fā)展、完善機制的重要途徑和必然選擇。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展與人民生活水平提高，消費者的消費能力與消費習慣也在發(fā)生改變。作為安防行業(yè)更應當了解消費者心里，緊跟現(xiàn)代的潮流。

　　從專業(yè)到民用，安防消費開始貼近生活

　　安防行業(yè)不同于一般行業(yè)，所消費的產(chǎn)品具有較強的實用性與爭對性。以監(jiān)控為主，安防市場，攝像頭的消費始終占據(jù)主流。在過去安防產(chǎn)品屬于專業(yè)消費品，隨著近年來民用安防的發(fā)展，安防產(chǎn)品也開始走進人們生活中。如時下最熱門的智能家居產(chǎn)品中就有不少針對家庭安防的產(chǎn)品，如智能攝像機、智能門鎖、門磁等產(chǎn)品，為家庭安防筑起一道圍墻。此外，無人機，智能穿戴設(shè)備也走進生活。

　　時代引領(lǐng)，安防眾籌悄然而來

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，讓消費者參與眾籌已經(jīng)成為新的潛在市場，而各大家電巨頭的加入使得其風頭更足。眾籌依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，消費者通過預付資金，支持項目開發(fā)者完成項目，或以團購人數(shù)規(guī)模決定最終定價產(chǎn)品，成為了小微創(chuàng)新性企業(yè)孵化項目的重要手段。安防企業(yè)以智能家居為主產(chǎn)品的消費在時代的驅(qū)使下加入其中，成為一種新的消費方式。

　　新消費時代，要創(chuàng)新更要服務

　　由于社會消費品極為豐富，人們收入水平不斷提高，這些因素進一步拓寬了消費者的選擇余地，并使產(chǎn)品的個性化消費成為可能。消費者購買產(chǎn)品也不再僅僅是滿足其物質(zhì)需要，更多的是滿足其心理需要，這一全新的消費觀念影響之下的個性化消費方式，正在逐漸成為消費的主流。個性化產(chǎn)品就要求企業(yè)更加具有創(chuàng)新精神。除此以外，服務也是安防消費者比較注重的一塊，不僅在意服務態(tài)度上，在服務內(nèi)容上也越來越豐富，越來越具有爭對性。

　　2019年消費者權(quán)益日的主題為“新消費·我做主”，安防行業(yè)應當緊緊抓住新時代消費主流與趨勢，樹立“消費者優(yōu)先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，滿足消費者需要，贏得消費者對新消費的滿意和認可;弘揚“誠信、公平、法治”文化，創(chuàng)新消費者權(quán)益保護機制，營造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境;引導科學理性消費，踐行綠色消費、品質(zhì)生活，呼喚維權(quán)自覺，提倡依法維權(quán)，讓消費者主動做新消費的支持者。